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PRESENCIAL

CURSOS/PALESTRAS

Assistente eficiente: desenvolvendo o talento de assessorar com profissionalismo - 6 horas


Público Alvo:
Secretárias (os), assessoras (es) da direção, recepcionistas, atendentes, auxiliares de escritório, telefonistas, estudantes em geral que queiram aprimorar seus conhecimentos.

Objetivo:
O curso possibilita o desenvolvimento das competências relacionadas ao tema, equilibrando conceitos e exercícios práticos, buscando propiciar condições para que o participante possa atuar com profissionalismo e ética nas atividades de rotina abordadas.

Temas Abordados:
- Principais responsabilidades ligadas ao assessoramento organizacional nos cargos de secretária (o), recepcionista, telefonista e assistente; 
- Técnicas e atribuições para assessorar com eficiência e modernidade;
- Otimização do tempo e organização do ambiente de trabalho;
- Técnicas de recepção e de atendimento ao telefone;
- Organização de reuniões e eventos;
- Postura ética e comportamento profissional no ambiente de trabalho;
- Aparência pessoal e dicas de etiqueta.

Duração: 6 horas



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