PRESENCIAL

Pilar: Capacitação de Base - 6 horas

Cuidadosamente elaborado para oferecer ao mercado um conteúdo prático e imediatamente percebido pelas empresas nas pessoas que o fazem, Pilar é mais do que um curso para profissionais que estão iniciando sua carreira. Pilar é a Capacitação de Base que mantém atualizados e reciclados os conceitos relacionados aos temas essenciais e comuns a todos os negócios: 

. Postura e prática profissional adequada;
. Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;
. Atendimento ao cliente, recepção e comunicação
mediada (telefone, internet, redes sociais).

Objetivo do curso
Preparar os participantes para que tenham uma postura profissional adequada e atitudes assertivas em seu ambiente de trabalho.

Público a quem se destina o curso
. Profissionais em fase inicial de contratação;
. Profissionais que necessitam reciclar seus conhecimentos;
. Demais pessoas interessadas no tema.

Conteúdo programático
. Postura e prática profissional adequada;
. Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;
. Atendimento ao cliente, recepção e comunicação mediada (telefone, internet, redes sociais).

Instrutoras habilitadas
. FABIANA CORBELLINI . Formada em Filosofia, pós graduada em Administração e Gestão Empresarial, pós graduada em Gestão Estratégia de Pessoas e com experiência profissional desde 2001 na área de coordenação de equipes de trabalho e gestão administrativa, é examinadora para prêmios e auditora de sistemas de gestão. Desde 2008 é instrutora e consultora parceira da Capital Verde Consultoria Empresarial, atuando especialmente na implementação de sistemas de trabalho relacionados às áreas de RH, DP, controle de qualidade e de documentos.

Duração: 6 horas